Segurança

Última atualização: 2026-10-18

Todos os personagens do Charune são interpretados por IA. Esta página descreve as medidas de segurança que o Charune realmente aplica em um chat, como funcionam e o que não conseguem fazer.

Os personagens são IA, não pessoas

Os moradores da Viela Qinghe e todos os personagens criados por usuários são interpretados por IA. As respostas são geradas por um modelo de linguagem; não há nenhuma pessoa do outro lado. Pergunte a sério a um personagem se ele é uma IA e ele dirá que é.

Antes do seu primeiro chat, o Charune pede que você leia um aviso curto e confirme. No chat, um selo “IA” fica ao lado do nome do personagem o tempo todo. Cartões-postais salvos do Charune trazem a linha “Gerado por IA · personagem interpretado por IA”, e o próprio arquivo de imagem é marcado como gerado por IA.

Se você estiver em crise

Toda mensagem que você envia passa por uma verificação de crise antes que um personagem responda. A verificação usa primeiro regras locais, off-line e sem custo; uma mensagem duvidosa pode ser verificada de novo por um modelo.

Se a mensagem parecer tratar de automutilação ou suicídio, nenhum personagem responde e nenhum crédito é usado. Em vez disso, aparece no chat um cartão de ajuda com serviços atendidos por pessoas reais. Os cartões em chinês e em inglês listam os mesmos cinco:

Se você ou outra pessoa estiver em perigo imediato, entre em contato agora com os serviços de emergência locais.

O Charune não é um serviço de crise, e ninguém monitora os chats. O cartão é tudo o que o Charune pode fazer, e não substitui uma pessoa que possa realmente ajudar.

A verificação pode errar. Se o cartão aparecer por engano, escolha “Enviar mesmo assim” no cartão para enviar a mensagem ao personagem normalmente; há um limite diário para isso.

Depois de uma crise, os personagens não procuram você

Normalmente, um personagem pode escrever primeiro depois de alguns dias quietos (você pode desativar isso nas configurações). Quando sua conta aciona a verificação de crise, nenhum personagem escreve primeiro nas 72 horas seguintes.

As cartas são opcionais e vêm desativadas. Mesmo ativadas, nenhuma carta é enviada nos 14 dias após o acionamento da verificação, nem enquanto sua última mensagem for uma sinalizada pela verificação.

O que contamos

Para saber com que frequência o cartão de ajuda aparece, o Charune mantém um total por idioma e por dia. A contagem não contém texto de mensagens e não está ligada a nenhuma conta. Fica guardada por pelo menos 24 meses, e excluir uma conta ou apagar uma conversa de convidado não a altera.

Toda vez que a verificação é acionada, sua conta também recebe um registro sem texto de mensagem (o dia, o personagem e o tipo de sinalização). As 72 horas e os 14 dias acima são medidos a partir dele. Excluir sua conta exclui esses registros.

Lembrete de duas horas

Depois de duas horas contínuas em um chat (pausas de menos de 10 minutos contam como contínuas), o Charune lembra que esses personagens são IA e sugere uma pausa.

Só para adultos

Chatbots de companhia podem não ser adequados para alguns menores. O Charune é para adultos de 18 anos ou mais, e pede que você confirme ter 18 anos ou mais antes de começar. Não existe modo para menores.

Denúncias

Se vir um personagem que não deveria estar aqui, use Denunciar no perfil dele. As denúncias são analisadas por uma pessoa.

Contato

QQ: 2813052308; grupo oficial no QQ: 938988371. Depois de entrar, você também pode nos escrever em Feedback, nas configurações.

Chatbots de companhia podem não ser adequados para alguns menores. O Charune é para adultos a partir de 18 anos.

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