Última actualización: 2026-10-18
Todos los personajes de Charune los interpreta una IA. Esta página describe las medidas de seguridad que Charune aplica de verdad en un chat, cómo funcionan y lo que no pueden hacer.
Los residentes del callejón Qinghe y todos los personajes que crean los usuarios los interpreta una IA. Las respuestas las genera un modelo de lenguaje; no hay ninguna persona al otro lado. Pregúntale en serio a un personaje si es una IA y te dirá que sí.
Antes de tu primer chat, Charune te pide leer un aviso breve y confirmarlo. En el chat, una etiqueta «IA» acompaña siempre al nombre del personaje. Las postales guardadas desde Charune llevan la línea «Generado por IA · personaje interpretado por IA», y el propio archivo de imagen está marcado como generado por IA.
Cada mensaje que envías pasa por una comprobación de crisis antes de que un personaje responda. Primero se aplica con reglas locales, sin conexión y sin coste; un mensaje dudoso puede volver a comprobarlo un modelo.
Si el mensaje parece tratar de autolesión o suicidio, ningún personaje responde y no se gastan créditos. En su lugar aparece en el chat una tarjeta de ayuda con servicios atendidos por personas reales. Las tarjetas en chino y en inglés incluyen los mismos cinco:
Si tú o alguien más está en peligro inmediato, contacta ahora con los servicios de emergencia locales.
Charune no es un servicio de crisis y nadie supervisa los chats. La tarjeta es todo lo que Charune puede hacer, y no sustituye a una persona que pueda ayudar de verdad.
La comprobación puede equivocarse. Si la tarjeta aparece por error, elige «Enviar de todos modos» en la tarjeta para enviar ese mensaje al personaje como siempre; esto tiene un límite diario.
Normalmente, un personaje puede escribirte primero tras unos días de silencio (puedes desactivarlo en los ajustes). Una vez que tu cuenta activa la comprobación de crisis, ningún personaje te escribe primero durante las siguientes 72 horas.
Las cartas son opcionales y están desactivadas por defecto. Aunque estén activadas, no se envía ninguna en los 14 días siguientes a la activación de la comprobación, ni mientras tu último mensaje sea uno que la comprobación haya marcado.
Para saber con qué frecuencia aparece la tarjeta de ayuda, Charune guarda un total por idioma y día. Ese recuento no contiene texto de mensajes ni está vinculado a ninguna cuenta. Se conserva al menos 24 meses, y eliminar una cuenta o borrar una conversación de invitado no lo afecta.
Cada vez que se activa la comprobación, tu cuenta también recibe un registro sin texto de mensajes (el día, el personaje y el tipo de aviso). Las 72 horas y los 14 días anteriores se miden a partir de él. Eliminar tu cuenta elimina estos registros.
Tras dos horas seguidas en un chat (las pausas de menos de 10 minutos cuentan como continuas), Charune te recuerda que estos personajes son IA y te sugiere un descanso.
Los chatbots de compañía pueden no ser adecuados para algunos menores. Charune es para adultos mayores de 18 años, y te pide confirmar que tienes 18 o más antes de empezar a chatear. No hay modo para menores.
Si ves un personaje que no debería estar aquí, usa Denunciar en su perfil. Las denuncias las revisa una persona.
QQ: 2813052308; grupo oficial de QQ: 938988371. Con la sesión iniciada, también puedes escribirnos desde Comentarios en los ajustes.
Los chatbots de compañía pueden no ser adecuados para algunos menores. Charune es para adultos mayores de 18 años.