プライバシー

最終更新 2026-10-18

Charune が何を収集し、誰が処理し、どのくらい保管するのか、そしてそれをどう確認・エクスポート・削除できるのかを説明します。以下の「私たち」は Charune の運営者を指します。

収集するもの

アカウント情報：メールアドレス、キャラクターに呼んでほしい名前、言語や外観などの設定。
会話：送信したメッセージ、キャラクターの返信、チャットでアップロードした画像やファイル。
記憶：キャラクターが後で使うために AI が会話から取るメモ。あなたの発言や AI の推測が含まれることがあります。
作成したキャラクター：名前、説明、会話例、アバター。
クレジットと注文：各ターンで使ったクレジット、注文、手動で確認した支払いの記録。銀行カードや決済アカウントを私たちが見ることはありません。
通知：ブラウザ通知を許可した場合、ブラウザから渡されるプッシュ先アドレス。
お送りいただいたフィードバックと報告。
技術データ：サインイン状態を保つセッション Cookie と、アカウント削除時に削除の完了確認だけを行う 5 分で期限切れになる 2 つ目の Cookie。不正利用を防ぐためにサーバーは IP アドレスを使います。レート制限のカウントはメモリ上に保持し、ゲストの利用枠とコードメールの 1 日の上限は、復元できないネットワークプレフィックスのハッシュに対して日ごとに数え（コードメールは送信先アドレスのハッシュに対しても）、2 日後に消去します。
サーバーログ：ブラウザが Charune のサーバーにリクエストするたび、IP アドレス、時刻、リクエスト先がサーバーログに書き込まれます。サービス自身のログにはアカウントの内部 ID が含まれることがあります。ログは障害調査と不正利用の防止に使います。
アクセス統計：Cookie は使わず、あなたが誰かの記録も残しません。ページの閲覧数といくつかの主要な操作（チャットの開始や登録など）を日ごとに数えます。人数の推定には、その日のネットワークプレフィックスを、メモリ上だけに保持して毎日入れ替える鍵でハッシュしたものを使います。これらのハッシュは 2 日後に削除され、日ごとの合計だけが残ります。また、ブラウザが端末内に、最初の流入元、初めて書いた日時、送信したメッセージ数を保持し、流入元ごとに再訪者数を数えられるようにしています。私たちに届くのは数だけです。
Charune を開いた日：サインイン中かゲストかを問わず、アプリを開いた日を日付単位でアカウントに記録します。再訪の有無を見るためだけに使います。

処理する事業者

アカウントと会話は Charune 自身のサーバーに保存されます。サービスの運営のため、以下の事業者がその一部を処理します。

言語モデルサービス：キャラクターの返信と記憶のメモはモデルが生成するため、メッセージと関連する会話の文脈がモデルサービスに送られます。現在、返信は主に Anthropic（Claude）によるものです。混雑時や利用できないときは、OpenRouter を経由して代替モデルの事業者へ、または Zhipu AI へ直接送られることがあります。記憶検索では短い抜粋が OpenRouter を通じて埋め込みモデルに送られます。代替の事業者は、送信内容を各社の規約に基づいて保持することがあります。
Resend：サインインコードと手紙のお知らせをメールで送ります。メールに会話の内容は含まれません。
Cloudflare：サイトの CDN とエッジサービスです。すべてのアクセスがここを通り、ブラウザのプッシュ通知と、直接送信できなかったメールも同様です。
Tavily または DuckDuckGo：サインイン済みアカウントのチャットでキャラクターがオンラインで調べ物をするとき、モデルが書いた検索語がウェブ検索サービス（Tavily、未設定の場合は DuckDuckGo）に送られます。ゲストのチャットではウェブ検索を行いません。
画像モデルサービス：説明からキャラクターのアバターを生成するとき、またはチャットで画像を送るとき、その説明や画像は画像生成・画像認識モデルの事業者に送られます。
モデレーションサービス：第三者の別のモデレーションサービスが有効な場合、メッセージ、キャラクターの返信、アップロードした文書の冒頭部分はまずそのサービスで審査されます。有効な場合は、初めてのチャットの前のお知らせでサービス名を明記します。
ブラウザのプッシュサービス：通知を許可した場合、ブラウザの提供元のプッシュサービス（Google、Apple、Mozilla、Microsoft など）を通じて配信されます。通知は暗号化され、キャラクター名と短い 1 行だけを含みます。

あなたの情報を販売したり、広告に使ったりすることはありません。

国外への移転

上記の事業者の多くは米国などの国にあります。Charune を利用すると、メッセージと関連データは処理のため国外に移転されます。

保管期間

ゲストの会話：開始から 7 日後に、まだ話している途中でも、メッセージも記憶も削除します。
アカウント：削除されるまで保管します。削除すると、会話、記憶、作成したキャラクター、アップロードはすぐに消去されます。注文記録は会計のため削除後も保管し、1 つのアカウントが招待できる人数を制限するための招待関係の記録も保管します。
サーバーログ：サイズでローテーションされ、ファイルが満杯になると古いログから上書きされます。決まった日数はありません。
バックアップ：復旧のためデータベースのバックアップを最大 14 日分保持することがあるため、削除したデータがバックアップに最大 14 日間残る場合があります。
アクセス統計：人数の推定に使うハッシュは 2 日後に削除し、日ごとの合計は約 400 日保管します。
Charune を開いた日：60 日後に消去し、アカウントとともに削除します（ゲストの場合はゲストチャットとともに）。
危機時の案内回数：言語ごと・日ごとの合計を 1 つ、少なくとも 24 か月保管します。内容は含まず、どのアカウントにも結びつきません。

あなたにできること

記憶の確認と削除：キャラクターの「記憶」を開き、メモを 1 件ずつ削除できます。
エクスポート：「自分」で「データをエクスポート」を選ぶと、会話とデータをダウンロードできます。ゲストは「この会話をエクスポート」を選びます。
削除：「自分」で「アカウントを削除」を選びます。ゲストは「このチャットを削除して退出」ですぐに消去できます。
自発メッセージと通知のオフ：設定の「自発メッセージ」と「プッシュ通知」でいつでも変更できます。
手紙の配信停止：お知らせメールの末尾に配信停止リンクがあり、設定にもスイッチがあります。

連絡先

QQ：2813052308、公式 QQ グループ：938988371。サインイン後は、設定の「フィードバック」からもご連絡いただけます。

コンパニオンチャットボットは一部の未成年者に適さない場合があります。Charune は 18 歳以上の方向けです。