개인정보

최종 업데이트 2026-10-18

Charune이 무엇을 수집하고, 누가 처리하며, 얼마나 보관하는지, 그리고 이를 어떻게 확인·내보내기·삭제할 수 있는지 설명합니다. 아래의 "우리"는 Charune 운영자를 뜻합니다.

수집하는 정보

계정 정보: 이메일 주소, 캐릭터가 불러 주었으면 하는 이름, 언어와 화면 같은 설정.
대화: 보낸 메시지, 캐릭터의 답장, 채팅에 올린 이미지나 파일.
기억: 캐릭터가 나중에 쓰도록 AI가 대화에서 적어 둔 메모. 사용자가 말한 내용과 AI의 추측이 포함될 수 있습니다.
만든 캐릭터: 이름, 설명, 대화 예시, 프로필 이미지.
크레딧과 주문: 턴마다 쓰인 크레딧, 주문, 수동으로 확인한 결제 기록. 은행 카드나 결제 계정은 우리가 보지 않습니다.
알림: 브라우저 알림을 허용하면 브라우저가 알려 주는 푸시 주소.
보내 주신 의견과 신고.
기술 데이터: 로그인 상태를 유지하는 세션 쿠키와, 계정 삭제 시 삭제 완료 확인에만 쓰이고 5분 뒤 만료되는 두 번째 쿠키. 악용 방지를 위해 서버는 IP 주소를 사용합니다. 요청 제한 횟수는 메모리에만 두고, 게스트 이용량과 인증 코드 메일의 일일 한도는 되돌릴 수 없는 네트워크 프리픽스 해시(코드 메일은 받는 주소의 해시도)를 기준으로 하루 단위로 세어 이틀 뒤 지웁니다.
서버 로그: 브라우저가 Charune 서버에 요청할 때마다 IP 주소, 시각, 요청한 주소가 서버 로그에 기록되며, 서비스 자체 로그에는 계정의 내부 ID가 포함될 수 있습니다. 로그는 문제 해결과 악용 방지에 사용합니다.
방문 통계: 쿠키를 쓰지 않고 누구인지도 기록하지 않습니다. 페이지 방문 수와 몇 가지 주요 단계(채팅 시작, 가입 등)를 하루 단위로 셉니다. 인원을 추정할 때는 그날의 네트워크 프리픽스를 메모리에만 있고 매일 교체되는 키로 해시한 값을 씁니다. 이 해시는 이틀 뒤 삭제되고 일별 합계만 남습니다. 또한 브라우저는 처음 어디서 왔는지, 언제 처음 글을 썼는지, 메시지를 몇 개 보냈는지를 기기에 보관하여 유입 경로별로 재방문자 수를 셀 수 있게 합니다. 우리에게는 숫자만 전달됩니다.
Charune을 연 날: 로그인 여부와 상관없이 앱을 연 날짜를 계정에 기록하며, 재방문 여부를 보는 데만 씁니다.

처리하는 곳

Charune 자체 서버가 계정과 대화를 저장합니다. 서비스 운영을 위해 다음 업체가 그 일부를 처리합니다.

언어 모델 서비스: 캐릭터의 답장과 기억 메모는 모델이 생성하므로 메시지와 관련 대화 맥락이 모델 서비스로 전송됩니다. 현재 답장은 주로 Anthropic(Claude)에서 나옵니다. 혼잡하거나 사용할 수 없을 때는 OpenRouter를 거쳐 대체 모델 제공업체로, 또는 Zhipu AI로 직접 전달될 수 있습니다. 기억 검색은 짧은 발췌문을 OpenRouter를 통해 임베딩 모델로 보냅니다. 대체 제공업체는 보낸 내용을 자사 약관에 따라 보관할 수 있습니다.
Resend: 로그인 코드와 편지 안내를 이메일로 보냅니다. 이메일에 대화 내용은 들어가지 않습니다.
Cloudflare: 사이트의 CDN 및 엣지 서비스입니다. 모든 방문이 이곳을 거치며, 브라우저 푸시 알림과 직접 보내지 못한 이메일도 마찬가지입니다.
Tavily 또는 DuckDuckGo: 로그인한 계정의 채팅에서 캐릭터가 온라인으로 찾아볼 일이 있으면, 모델이 쓴 검색어가 웹 검색 서비스(Tavily, 설정되지 않았으면 DuckDuckGo)로 전송됩니다. 게스트 채팅은 웹을 검색하지 않습니다.
이미지 모델 서비스: 설명으로 캐릭터 프로필 이미지를 생성하거나 채팅에서 이미지를 보내면 그 설명이나 이미지가 이미지 생성·인식 모델 제공업체로 전송됩니다.
검수 서비스: 별도의 제3자 검수 서비스를 사용하는 경우 메시지, 캐릭터의 답장, 올린 문서의 앞부분을 그 서비스가 먼저 검토합니다. 사용 중이라면 첫 채팅 전 안내에서 이름을 밝힙니다.
브라우저 푸시 서비스: 알림을 허용하면 브라우저 제조사의 푸시 서비스(Google, Apple, Mozilla, Microsoft 등)를 통해 전달됩니다. 알림은 암호화되며 캐릭터 이름과 짧은 한 줄만 담습니다.

개인정보를 판매하거나 광고에 사용하지 않습니다.

국외 이전

위 업체 대부분은 미국 또는 다른 나라에 있습니다. Charune을 이용하면 메시지와 관련 데이터가 처리를 위해 국외로 이전됩니다.

보관 기간

게스트 대화: 시작 후 7일이 지나면 아직 대화 중이어도 메시지와 기억 모두 삭제합니다.
계정: 계정을 삭제할 때까지 보관합니다. 삭제하면 대화, 기억, 만든 캐릭터, 올린 파일이 곧바로 지워집니다. 주문 기록은 회계를 위해 삭제 후에도 보관하며, 한 계정이 초대할 수 있는 인원을 제한하는 초대 관계 기록도 보관합니다.
서버 로그: 크기에 따라 교체되어 파일이 차면 오래된 로그부터 덮어씁니다. 정해진 일수는 없습니다.
백업: 복구를 위해 데이터베이스 백업을 최대 14일분 보관할 수 있어, 삭제한 데이터가 백업에 최대 14일 동안 남을 수 있습니다.
방문 통계: 인원 추정에 쓰는 해시는 이틀 뒤 삭제하고, 일별 합계는 약 400일 보관합니다.
Charune을 연 날: 60일 뒤 지우며 계정과 함께 삭제합니다(게스트는 게스트 채팅과 함께).
위기 안내 횟수: 언어별·일별 합계 하나를 최소 24개월 보관하며, 내용이 없고 어떤 계정과도 연결되지 않습니다.

할 수 있는 일

기억 확인 및 삭제: 캐릭터의 "기억"을 열어 메모를 하나씩 지울 수 있습니다.
내보내기: "나"에서 "데이터 내보내기"를 선택하면 대화와 데이터를 내려받을 수 있습니다. 게스트는 "이 대화 내보내기"를 선택합니다.
삭제: "나"에서 "계정 삭제"를 선택합니다. 게스트는 "이 채팅을 삭제하고 나가기"로 바로 지울 수 있습니다.
먼저 보내는 메시지와 알림 끄기: 설정의 "먼저 보내는 메시지"와 "푸시 알림"에서 언제든지 바꿀 수 있습니다.
편지 수신 거부: 모든 안내 메일 하단에 수신 거부 링크가 있고, 설정에도 스위치가 있습니다.

연락처

QQ: 2813052308, 공식 QQ 그룹: 938988371. 로그인하면 설정의 "의견 보내기"로도 연락할 수 있습니다.

컴패니언 챗봇은 일부 미성년자에게 적합하지 않을 수 있어요. Charune는 18세 이상 성인을 위한 서비스입니다.